Политика за поверителност

1. Кои сме ние

Администраторът на сайта обработва лични данни на посетителите единствено за отговор на запитванията и за предоставяне на заявените услуги. За въпроси, свързани с лични данни: телефон 0879 147 374.

2. Какви лични данни събираме

Чрез формата за запитване: име, телефон, данни за автомобила, местоположение на аварията и свободен текст, който изберете да ни изпратите. При телефонно обаждане: номерът, от който звъните, и информацията, която ни съобщите за заявката.

3. Цели и правни основания

Обработваме данните единствено за: (а) отговор на вашето запитване и изпълнение на заявената услуга – основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор и изпълнението му (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR); (б) издаване на счетоводни документи – законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“); (в) защита при правни спорове – легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).

4. Срокове на съхранение

Запитвания, по които не е извършена услуга – до 6 месеца. Данни по извършени услуги и счетоводни документи – в законовите срокове по данъчното и счетоводното законодателство.

5. На кого предоставяме данни

Не продаваме и не споделяме данните ви с трети лица за маркетинг. Достъп могат да имат единствено: хостинг доставчикът на Сайта (техническа инфраструктура), счетоводни и правни консултанти при необходимост, и компетентни органи при законово изискване.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост и възражение, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптирана връзка (HTTPS) и ограничен достъп до получените запитвания.

8. Комуникация чрез Viber

Ако изберете да ни изпратите локация или снимки през Viber, изпратените данни се обработват и от оператора на приложението съгласно неговата политика. Използваме ги единствено за изпълнение на заявката ви.

9. Данни, които НЕ събираме

Не изграждаме маркетингови профили, не купуваме и не продаваме лични данни, не използваме бисквитки за проследяване без вашето изрично съгласие и не изискваме регистрация за ползване на Сайта.

10. Сървърни логове

Хостинг доставчикът автоматично записва стандартни технически логове (IP адрес, дата и час, заявен ресурс, браузър) за целите на сигурността. Съхраняват се за ограничен срок съгласно политиката на доставчика. Основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR).

11. Уеб шрифтове

Шрифтовете на Сайта се съхраняват и зареждат директно от нашия сървър. При зареждането им не се осъществява връзка към Google или други външни доставчици и не се предават данни към трети страни.

12. Как да упражните правата си

Свържете се с нас на 0879 147 374 и посочете кое право искате да упражните. Отговаряме без излишно забавяне и най-късно в срок от един месец, безплатно.

13. Лица под 18 години

Услугите ни не са насочени към деца и не събираме съзнателно лични данни на лица под 18 години.

14. Промени в политиката

При промени актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата.