Как да изпратите точна локация на пътна помощ

Първо застанете на безопасно място

Не търсете координати, докато шофирате или стоите в активна лента. При пострадали, пожар или непосредствена опасност се обадете на 112. За репатрак или помощ на място телефонът е 0898 411 605.

Изпращане по Viber или чрез карта

1. Отворете разговора чрез бутона Viber към пътна помощ. Ако приложението не се отвори, запазете номера +359898411605 в контактите си.
2. В приложението за карти намерете мястото на автомобила и поставете маркер. Проверете дали маркерът е от правилната страна на пътя.
3. Използвайте „Споделяне“ и изпратете връзката в разговора. Ако вашата версия на Viber предлага изпращане на местоположение, можете да използвате и тази функция.
4. Добавете кратко съобщение с модела на колата, проблема и условията за достъп.

Имената и разположението на бутоните зависят от телефона и версията на приложението. Изпратеното съобщение не е автоматично потвърдена заявка. Обадете се, за да уточним получената информация, часа и цената.

Ако сте на магистрала

Добавете името на пътя, посоката, километъра, ако го знаете, и последния подминат изход или обект. Маркерът сам може да не показва надеждно в кое платно сте. Не пресичайте и не се връщайте назад, за да прочетете знак.

Пример за съобщение: „АМ Тракия, посока Пловдив, след последния подминат изход. Изпращам маркер. VW Golf, не пали. Двама пътници, чакаме на безопасно място.“ Добавете километъра само ако го знаете. Вижте и действията при авария на магистрала.

Подземен гараж, двор или жилищен комплекс

Изпратете маркер на входа, а в текста уточнете нивото и мястото на колата. Полезни са снимка на табелата за височина, описание на рампата и информация за бариерата. GPS в подземие може да сочи съседна сграда. Ако сте далеч от автомобила, напишете изрично това.

При подземен паркинг са важни и свободното място за маневра, работещото управление и дали колелата се въртят. Не изпращайте код за общ достъп публично; уточнете отварянето при разговора.

Когато няма интернет или GPS е неточен

Обадете се и продиктувайте населено място, квартал, улица, номер или видим ориентир. Кажете откъде сте дошли и какъв обект сте подминали. При няколко възможни входа опишете кой е достъпен. Не е необходимо да знаете официалното име на квартала: точният подход е по-полезен.

Кратък списък за едно съобщение

• Къде е колата: маркер или точен адрес.
• Посока и подход: платно, вход, бариера, ниво.
• Каква е колата: модел и видима повреда.
• Може ли да се движи: колела, волан, ключ.
• Докъде трябва да се превози и колко пътници има.

Изберете района или услугата, ако искате да прегледате условията преди разговора. Не изпращайте ненужни лични данни; информацията за заявката е описана в политиката за поверителност.